Per creare un Profilo DAT Lei deve avere almeno 18 anni. Lei deve fornire informazioni esatte e aggiornate e mantenerle tali. Il nome utilizzato per una prenotazione deve corrispondere a quello riportato nel documento di viaggio del passeggero, ove richiesto. 

Lei può creare un profilo utilizzando un indirizzo e-mail e una password oppure, ove offerto, un servizio di accesso di terzi approvato. Lei non può creare un profilo utilizzando l'identità di un'altra persona, né utilizzare un profilo per finalità illecite o fraudolente. 

A seconda delle funzionalità rese disponibili da DAT, un profilo può consentirLe di: 

• memorizzare i dati di contatto e i dati del passeggero per un utilizzo futuro, 

• visualizzare o gestire le prenotazioni passate e future idonee, 

• completare più rapidamente le prenotazioni future, e 

• gestire le preferenze relative al profilo, alla privacy e alle comunicazioni. 

Un profilo non conferisce di per sé punti fedeltà, sconti, valore monetario o altri vantaggi. Qualora DAT introduca un programma fedeltà o di vantaggi, si applicheranno condizioni separate prima della Sua partecipazione. 

Lei deve adottare misure ragionevoli per mantenere riservate e sicure le Sue credenziali di accesso. La preghiamo di informare tempestivamente DAT qualora sospetti un accesso non autorizzato e di modificare la Sua password ove possibile. 

Lei è responsabile delle attività che autorizza o causa consapevolmente. Ciò non lLa rende responsabile di attività non autorizzate causate da DAT, dai suoi fornitori di servizi o da una carenza di sicurezza di cui DAT è responsabile ai sensi della legge applicabile. 

Prenotazioni, biglietti, bagagli, trasporto, rimborsi e modifiche restano disciplinati dalle regole tariffarie applicabili e dalle Condizioni Generali di Trasporto di DAT. Le informazioni visualizzate nel Suo profilo sono fornite per comodità e non sostituiscono la conferma della prenotazione né i documenti di viaggio. 

L'eliminazione di un profilo o la perdita dell'accesso allo stesso non annulla una prenotazione esistente, non fa sorgere alcun diritto al rimborso né modifica le condizioni applicabili a tale prenotazione. Il Servizio Clienti DAT può fornire assistenza in relazione a una prenotazione esistente previa adeguata verifica dell'identità. 

Qualora DAT offra l'accesso tramite Google, Apple o un altro fornitore, tale fornitore tratterà le informazioni relative al Suo utilizzo del proprio servizio di accesso in base alle proprie condizioni e alla propria informativa sulla privacy. DAT riceve gli identificativi e le informazioni di profilo che Le vengono mostrati durante la procedura di autorizzazione, quali il Suo nome e il Suo indirizzo e-mail. DAT non riceve la Sua password per l'account presso il terzo. 

L'eliminazione del Suo Profilo DAT non comporta l'eliminazione del Suo account Google, Apple o di altri terzi. Potrebbe inoltre essere necessario rimuovere DAT dalle impostazioni delle app collegate del fornitore in questione. 

DAT tratta dati personali per creare, autenticare, proteggere e fornire il Suo profilo, collegare le prenotazioni idonee, adempiere agli obblighi legali, prevenire le frodi e tutelare i diritti in sede giudiziaria. Il trattamento oggettivamente necessario per fornire il profilo si basa sul contratto relativo al profilo. Il trattamento per finalità di sicurezza e di prevenzione delle frodi può basarsi sui legittimi interessi di DAT, e le registrazioni relative alle prenotazioni o alla contabilità possono essere conservate per adempiere agli obblighi legali. 

Informazioni dettagliate sulle categorie di dati, sulle finalità, sulle basi giuridiche, sui destinatari, sui trasferimenti internazionali, sulla conservazione e sui Suoi diritti sono fornite nell'Allegato 1 che segue. Le informazioni generali di DAT in materia di privacy sono disponibili nell'Informativa sulla privacy di DAT. 

La creazione o l'utilizzo di un profilo non costituisce consenso al marketing. DAT richiederà l'eventuale consenso al marketing separatamente, mediante un'opzione facoltativa non preselezionata. Il rifiuto o la revoca del consenso al marketing non incide sul Suo profilo, sulle Sue prenotazioni, sui prezzi o sul servizio. 

Qualora Lei acconsenta a ricevere e-mail di marketing, DAT può inviarLe informazioni su voli, tariffe e rotte DAT e consigli di viaggio, nonché sulle categorie di offerte di partner specificamente indicate e coperte dal Suo consenso. DAT non fornirà il Suo indirizzo e-mail a un partner di viaggio per il solo fatto che DAT includa l'offerta di tale partner in un'e-mail. 

DAT utilizzerà la cronologia delle prenotazioni e le preferenze di rotta per personalizzare il marketing soltanto qualora Lei abbia selezionato l'opzione separata di personalizzazione. DAT registrerà in forma identificabile le aperture di e-mail o i clic su link soltanto qualora Lei abbia selezionato l'opzione separata di tracciamento delle e-mail. Lei può scegliere di ricevere e-mail di marketing senza acconsentire alla personalizzazione o al tracciamento individuale delle aperture/dei clic. 

La personalizzazione ai sensi delle presenti Condizioni seleziona quali contenuti ordinari o offerte esistenti vengono mostrati; essa non modifica la tariffa ordinaria visualizzata nel sistema di prenotazione di DAT. 

Ogni e-mail di marketing fornirà un metodo semplice e gratuito per annullare l'iscrizione. La revoca si applica al marketing futuro e non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. 

Il Suo profilo rimane attivo fino a quando Lei non lo elimina o DAT non lo chiude ai sensi delle presenti Condizioni. Lei può richiederne l'eliminazione tramite le impostazioni del profilo disponibili o contattando il Servizio Clienti DAT. 

A seguito dell'eliminazione, DAT cancellerà o renderà non identificabili i dati del profilo non più necessari. DAT può continuare a conservare le registrazioni relative a prenotazioni, pagamenti, sicurezza, esclusione dal marketing e consensi qualora esse siano trattate per un'altra finalità lecita, quale una prenotazione esistente, la contabilità, la prevenzione delle frodi, la conformità normativa o l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria. I periodi applicabili sono descritti nell'Informativa sulla privacy di DAT. 

DAT può limitare temporaneamente, sospendere o chiudere un profilo ove ragionevolmente necessario a causa di una sospetta frode, di un uso improprio grave o ripetuto, di un incidente di sicurezza, di informazioni identificative inesatte che impediscono un utilizzo lecito, di un obbligo di legge o della cessazione del servizio di profilo. 

Ove ragionevolmente possibile e lecito, DAT Le comunicherà il motivo e Le concederà un preavviso ragionevole o la possibilità di porre rimedio al problema. Ove necessario per proteggere i clienti, DAT o un'altra persona, potranno essere adottati provvedimenti immediati. La chiusura di un profilo non fa venir meno i diritti inderogabili dei consumatori né modifica le prenotazioni esistenti. 

DAT può modificare le funzionalità del profilo o le presenti Condizioni per un motivo valido, inclusi motivi legali, di sicurezza, tecnici o di sviluppo del servizio. DAT fornirà un ragionevole preavviso di qualsiasi modifica sostanziale sfavorevole, salvo che sia richiesto un intervento urgente per motivi legali o di sicurezza. 

Qualora una modifica richieda una nuova accettazione contrattuale o un nuovo consenso, DAT gGlielo richiederà prima che la modifica si applichi nei Suoi confronti. Una modifica delle presenti Condizioni non estenderà un consenso al marketing o al tracciamento già prestato. Qualora Lei non accetti una modifica sostanziale, può eliminare il Suo profilo prima che essa entri in vigore. 

DAT adotterà misure ragionevoli per mantenere il servizio di profilo sicuro e disponibile, ma non garantisce una disponibilità ininterrotta. La manutenzione programmata, le interruzioni di servizi di terzi, gli eventi di sicurezza e le circostanze al di fuori del ragionevole controllo possono incidere sul servizio. 

Nulla nelle presenti Condizioni esclude o limita la responsabilità o i diritti previsti dalla legge che non possono essere legittimamente esclusi o limitati. 

Le presenti Condizioni sono disciplinate dal diritto danese. Qualora Lei sia un consumatore residente in un altro paese, tale scelta non La priva delle tutele inderogabili previste dalla legge del Suo paese di residenza. Le controversie possono essere promosse dinanzi a qualsiasi giudice competente ai sensi della legge applicabile. 

Domande relative al profilo e alle prenotazioni: kundeservice@dat.dk 

Domande relative alla privacy e alla protezione dei dati: dataprotection@dat.dk 

Lei ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità danese per la protezione dei dati (Datatilsynet) o a un'altra autorità di controllo competente. 

Qualora più documenti disciplinino la stessa materia, si applica la seguente ripartizione: le presenti Condizioni disciplinano il servizio di profilo, le regole tariffarie applicabili e le Condizioni Generali di Trasporto disciplinano le prenotazioni e il trasporto, l'Allegato 1 e l'Informativa sulla privacy illustrano il trattamento dei dati personali, e ciascun consenso separato disciplina esclusivamente il trattamento facoltativo descritto in tale consenso. 

Le presenti Condizioni possono essere rese disponibili in più lingue. In caso di discordanza tra la versione inglese e una versione tradotta, prevale la versione inglese, salvo nella misura in cui norme imperative di legge dispongano diversamente. 

Importante. Il presente Allegato fornisce informazioni sulla privacy; non costituisce una richiesta di consenso. L'accettazione delle Condizioni del Profilo non costituisce consenso al marketing, alla personalizzazione del marketing o al tracciamento delle e-mail. Tali opzioni facoltative sono richieste separatamente. 

1. Titolare del trattamento e contatti

DAT A/S, numero di registrazione societaria 12654693, Lufthavnsvej 4, 6580 Vamdrup, Danimarca, è il titolare del trattamento principale e il punto di contatto pubblico per il trattamento descritto nel presente Allegato. Qualora DAT A/S e DAT LT UAB determinino congiuntamente un'attività condivisa relativa al profilo o al CRM, esse agiscono in qualità di contitolari del trattamento ai sensi del loro accordo di contitolarità. DAT A/S coordina le richieste, ma Lei può esercitare i Suoi diritti nei confronti di entrambe le società. Le domande e le richieste in materia di privacy possono essere inviate a dataprotection@dat.dk. Le domande relative al profilo e alle prenotazioni possono essere inviate a kundeservice@dat.dk. 

2. Dati personali interessati

A seconda delle modalità con cui Lei utilizza il profilo e delle opzioni facoltative che seleziona, DAT può trattare: 

• dati identificativi e di contatto, inclusi nome, indirizzo e-mail, numero di telefono e dati del passeggero salvati, 

• le preferenze del profilo e i dati che Lei sceglie di salvare per prenotazioni future, 

• gli identificativi di autenticazione e le informazioni ricevute da Google, Apple o da un altro fornitore di servizi di accesso, ma non la Sua password per tale account presso il terzo, 

• le informazioni relative alle prenotazioni idonee, incluse rotte, date di viaggio, tipologie di biglietto e frequenza delle prenotazioni, 

• informazioni tecniche e di sicurezza, incluse le registrazioni degli accessi, il dispositivo, il browser, l'indirizzo IP e i segnali di prevenzione delle frodi, 

• il testo, la versione, la lingua, l'ora e la fonte delle Sue scelte, unitamente alle registrazioni delle revoche e delle esclusioni, e 

• se separatamente autorizzato, i segmenti di marketing e le informazioni sulle aperture e sui clic su link nelle e-mail di marketing di DAT. 

3. Finalità e basi giuridiche

• Servizio di profilo. DAT tratta le informazioni oggettivamente necessarie per creare, autenticare, fornire e gestire il Suo Profilo DAT, salvare i dati e visualizzare le prenotazioni collegate idonee. La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. b), RGPD, poiché il trattamento è necessario all'esecuzione delle Condizioni del Profilo. 

• Sicurezza, prevenzione degli abusi e diritti in sede giudiziaria. DAT tratta informazioni appropriate relative all'account, tecniche e di sicurezza per proteggere i clienti e DAT, prevenire usi impropri e frodi, indagare sugli incidenti e accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria. La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. f), RGPD. I legittimi interessi di DAT consistono nel mantenere servizi sicuri e affidabili e nel proteggere i clienti, i sistemi e i diritti. 

• Obblighi legali. Le registrazioni relative a prenotazioni, pagamenti, contabilità, sicurezza aerea e conformità normativa possono essere trattate ove richiesto dalla legge. La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. c), RGPD. 

• E-mail di marketing. Qualora Lei selezioni l'opzione separata relativa al marketing, DAT tratta il Suo indirizzo e-mail, la registrazione del consenso e le preferenze di comunicazione per inviarLe le categorie di marketing indicate in tale opzione. La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. a), RGPD. In tutta l'UE/nel SEE, la regola predefinita di DAT è il consenso preventivo. DAT può avvalersi di una specifica eccezione per i clienti esistenti soltanto per i propri servizi analoghi, soltanto a seguito di un'approvazione documentata in base alla legge del paese interessato e soltanto ove sia soddisfatta ogni condizione, inclusa una possibilità agevole di opposizione (opt-out) al momento della raccolta dell'indirizzo e in ogni messaggio. L'eccezione non è utilizzata per le offerte di partner, la personalizzazione o il tracciamento identificabile delle e-mail. 

• Personalizzazione del marketing. Qualora Lei selezioni l'opzione separata di personalizzazione, DAT utilizza le caratteristiche delle prenotazioni e le preferenze indicate in tale opzione per selezionare contenuti di marketing ordinari o offerte esistenti verosimilmente pertinenti per Lei. La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. a), RGPD. 

• Misurazione e tracciamento delle e-mail. Qualora Lei selezioni l'opzione separata di tracciamento, DAT utilizza pixel di tracciamento e link contrassegnati per rilevare se un'e-mail di marketing è stata aperta o se è stato selezionato un link, unitamente alle relative informazioni tecniche. La base giuridica per il trattamento dei dati personali è l'art. 6, par. 1, lett. a), RGPD. DAT acquisisce il consenso preventivo separato richiesto dalle norme applicabili in materia di comunicazioni elettroniche e di apparecchiature terminali prima di attivare il tracciamento identificabile. 

• Prova del consenso ed esclusione. DAT conserva prove limitate delle scelte e delle revoche e un registro di esclusione minimo, affinché DAT possa dimostrare la conformità e impedire ulteriore marketing a seguito di un'opposizione o di una revoca. Tale trattamento si basa sull'art. 6, par. 1, lett. c), ove necessario per un obbligo legale, e altrimenti sull'art. 6, par. 1, lett. f), in ragione del legittimo interesse di DAT a dimostrare la conformità e a rispettare le scelte dei clienti. 

4. Fonti delle informazioni

DAT riceve le informazioni direttamente da Lei, dalle prenotazioni che Lei collega o effettua dopo aver eseguito l'accesso, dai sistemi DAT utilizzati per gestire tali prenotazioni, dai fornitori di servizi di autenticazione approvati e, soltanto ove separatamente autorizzato, dalla Sua interazione con le comunicazioni di marketing di DAT. 

5. Informazioni obbligatorie e facoltative

Le informazioni indicate come obbligatorie durante la registrazione sono necessarie per creare e proteggere il profilo. Qualora non vengano fornite, DAT potrebbe non essere in grado di creare il profilo. Il profilo è facoltativo e non è richiesto per il solo fatto di prenotare o viaggiare con DAT. Anche il marketing, la personalizzazione e il tracciamento delle e-mail sono facoltativi. Il rifiuto o la revoca di qualsiasi opzione facoltativa non inciderà sul Suo profilo, sulle Sue prenotazioni, sulle tariffe o sul servizio. 

6. Destinatari e fornitori di servizi

DAT può comunicare dati personali a responsabili del trattamento approvati che forniscono servizi di hosting, di profilo, CRM, di autenticazione, di sicurezza, di assistenza clienti e di invio di e-mail. Mailchimp tratta le informazioni relative agli iscritti, alle campagne e alle interazioni sulla base delle istruzioni documentate di DAT, ove DAT utilizzi Mailchimp per le comunicazioni di marketing. Anche Google, Apple o un altro fornitore di servizi di accesso tratta le informazioni in base alle proprie condizioni sulla privacy quando Lei sceglie il relativo servizio di accesso. 

DAT può comunicare informazioni ad autorità pubbliche, organi giurisdizionali, consulenti, assicuratori o altri destinatari ove richiesto dalla legge o ragionevolmente necessario per la tutela di diritti in sede giudiziaria, la sicurezza o la prevenzione delle frodi. DAT non fornisce il Suo indirizzo e-mail a un partner di viaggio per il solo fatto che DAT includa l'offerta di tale partner in un'e-mail di DAT. Qualora Lei selezioni un link di un partner o effettui una prenotazione presso un partner, tale partner tratta le informazioni da Lei fornite in base alla propria informativa sulla privacy. 

7. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori di servizi approvati, tra cui Mailchimp, possono trattare dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo. DAT si avvale di un meccanismo di adeguatezza ove disponibile e, in caso contrario, di garanzie adeguate quali le clausole contrattuali tipo della Commissione europea, unitamente a misure supplementari ove richiesto. Informazioni sulla garanzia pertinente o una copia della stessa possono essere richieste a dataprotection@dat.dk. 

8. Conservazione

I dati del profilo sono conservati finché il Suo profilo rimane attivo e sono cancellati o resi non identificabili quando il profilo viene eliminato, salvo che specifiche informazioni restino necessarie per una prenotazione esistente, un obbligo legale, la sicurezza o la prevenzione delle frodi, o per la tutela di diritti in sede giudiziaria. Quando un consenso viene revocato, il trattamento basato esclusivamente su tale consenso cessa senza ingiustificato ritardo. Le informazioni relative alle interazioni con il marketing e alla personalizzazione sono cancellate o rese non identificabili in conformità al piano di conservazione approvato da DAT e non sono conservate per il solo fatto che debba essere conservata la prova del consenso. In conformità alle vigenti Regole di DAT per il trattamento dei dati personali, DAT conserva di norma prove limitate del consenso e della revoca per tre anni dalla revoca, dalla scadenza o dalla decisione di DAT di cessare il relativo trattamento basato sul consenso, salvo che la legge preveda un periodo diverso o che una conservazione più lunga sia necessaria per una pretesa o un'indagine individuata. Un registro di esclusione minimo può essere conservato per il tempo necessario a garantire che l'opposizione o la revoca continui a essere rispettata. 

I log di sicurezza, le copie di backup e le registrazioni conservate per obblighi legali seguono i periodi specifici previsti dal piano di conservazione approvato da DAT. DAT ne limita l'utilizzo alla finalità pertinente. 

9. Profilazione e decisioni automatizzate

DAT può effettuare una profilazione limitata a fini di marketing soltanto come descritto sopra. Essa seleziona contenuti ordinari o offerte esistenti e non modifica la tariffa ordinaria visualizzata nel sistema di prenotazione di DAT. DAT non utilizza tale trattamento per adottare decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato che producano effetti giuridici che La riguardano o che incidano in modo analogo significativamente sulla Sua persona. 

10. I Suoi diritti

Alle condizioni previste dalla legge applicabile, Lei può richiedere l'accesso ai Suoi dati personali e la loro rettifica o cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati e informazioni sulle garanzie applicabili ai trasferimenti. Lei può opporsi al trattamento basato sui legittimi interessi. 

Lei può opporsi in qualsiasi momento, gratuitamente, all'utilizzo dei Suoi dati personali per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione connessa. DAT cesserà quindi di trattare le informazioni per tali finalità. Lei può inoltre revocare qualsiasi consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare il trattamento lecitamente effettuato prima della revoca. Il marketing può essere interrotto tramite il link di annullamento dell'iscrizione presente in ogni e-mail di marketing o tramite le impostazioni del profilo disponibili. 

Le richieste possono essere inviate a dataprotection@dat.dk. DAT può richiedere le informazioni ragionevolmente necessarie per verificare la Sua identità. Lei può proporre reclamo all'Autorità danese per la protezione dei dati (Datatilsynet) o a un'altra autorità di controllo competente. 

11. Modifiche delle presenti informazioni sulla privacy

DAT aggiornerà il presente Allegato ove necessario per mantenerlo esatto. Una modifica delle presenti informazioni sulla privacy non estenderà un consenso già prestato. DAT richiederà una nuova scelta prima di effettuare un trattamento facoltativo che esuli dall'ambito del consenso precedentemente prestato.