Du skal være mindst 18 år for at oprette en DAT Profil. Du skal afgive korrekte og aktuelle oplysninger og holde dem opdateret. Det navn, der bruges til en booking, skal stemme overens med passagerens rejsedokument, hvor dette kræves. 

Du kan oprette en profil ved hjælp af en e-mailadresse og en adgangskode eller, hvor det tilbydes, en godkendt login-tjeneste fra tredjepart. Du må ikke oprette en profil ved brug af en anden persons identitet eller bruge en profil til ulovlige eller svigagtige formål. 

Afhængigt af den funktionalitet, som DAT stiller til rådighed, kan en profil give dig mulighed for at: 

• gemme kontakt- og passageroplysninger til fremtidig brug, 

• se eller administrere kvalificerede tidligere og kommende bookinger, 

• gennemføre fremtidige bookinger hurtigere, og 

• administrere profil-, privatlivs- og kommunikationspræferencer. 

En profil giver ikke i sig selv loyalitetspoint, rabatter, kontantværdi eller andre fordele. Hvis DAT indfører et loyalitets- eller fordelsprogram, vil særskilte betingelser finde anvendelse, før du deltager. 

Du skal træffe rimelige foranstaltninger for at holde dine loginoplysninger fortrolige og sikre. Underret venligst DAT hurtigst muligt, hvis du har mistanke om uautoriseret adgang, og skift din adgangskode, hvor det er muligt. 

Du er ansvarlig for aktivitet, som du bevidst godkender eller forårsager. Dette gør dig ikke ansvarlig for uautoriseret aktivitet, der er forårsaget af DAT, DAT's tjenesteudbydere eller en sikkerhedsfejl, som DAT er ansvarlig for i henhold til gældende ret. 

Bookinger, billetter, bagage, befordring, refundering og ændringer er fortsat reguleret af de gældende billetregler og DAT's Generelle Betingelser for Befordring. Oplysninger, der vises i din profil, stilles til rådighed af praktiske hensyn og erstatter ikke din bookingbekræftelse eller dine rejsedokumenter. 

Sletning af eller tab af adgang til en profil annullerer ikke en eksisterende booking, giver ikke ret til refundering og ændrer ikke de betingelser, der gælder for den pågældende booking. DAT Kundeservice kan hjælpe med en eksisterende booking efter behørig identitetsbekræftelse. 

Hvis DAT tilbyder login via Google, Apple eller en anden udbyder, vil den pågældende udbyder behandle oplysninger om din brug af dennes login-tjeneste i henhold til udbyderens egne betingelser og privatlivspolitik. DAT modtager de identifikatorer og profiloplysninger, der vises for dig under godkendelsesprocessen, såsom dit navn og din e-mailadresse. DAT modtager ikke din adgangskode til tredjepartskontoen. 

Sletning af din DAT Profil sletter ikke din Google-, Apple- eller anden tredjepartskonto. Du kan desuden være nødt til at fjerne DAT i indstillingerne for tilknyttede apps hos den pågældende udbyder. 

DAT behandler personoplysninger for at oprette, autentificere, sikre og levere din profil, tilknytte kvalificerede bookinger, overholde retlige forpligtelser, forebygge svig og varetage retskrav. Behandling, der er objektivt nødvendig for at levere profilen, er baseret på profilaftalen. Behandling med henblik på sikkerhed og forebyggelse af svig kan være baseret på DAT's legitime interesser, og booking- eller regnskabsregistreringer kan opbevares for at overholde retlige forpligtelser. 

Detaljerede oplysninger om datakategorier, formål, behandlingsgrundlag, modtagere, internationale overførsler, opbevaring og dine rettigheder findes i Bilag 1 nedenfor. DAT's generelle privatlivsoplysninger er tilgængelige i DAT's Fortrolighedspolitik. 

Oprettelse eller brug af en profil udgør ikke samtykke til markedsføring. DAT vil indhente ethvert markedsføringssamtykke særskilt gennem et valgfrit, ikke-forudafkrydset valg. Afvisning eller tilbagekaldelse af markedsføringssamtykke påvirker ikke din profil, dine bookinger, priser eller service. 

Hvis du samtykker til markedsførings-e-mails, kan DAT sende oplysninger om DAT's flyvninger, billetpriser, ruter og rejsetips samt eventuelle specifikt angivne kategorier af partnertilbud, der er omfattet af dit samtykke. DAT vil ikke videregive din e-mailadresse til en rejsepartner alene af den grund, at DAT medtager den pågældende partners tilbud i en e-mail. 

DAT vil kun bruge bookinghistorik og rutepræferencer til at personalisere markedsføring, hvor du har valgt det særskilte personaliseringsvalg. DAT vil kun registrere identificerbare åbninger af e-mails eller klik på links, hvor du har valgt det særskilte valg om e-mailsporing. Du kan vælge markedsførings-e-mails uden at acceptere personalisering eller individuel sporing af åbninger/klik. 

Personalisering i henhold til disse Betingelser udvælger, hvilket almindeligt indhold eller hvilke eksisterende tilbud der vises; den ændrer ikke den almindelige billetpris, der vises i DAT's bookingsystem. 

Enhver markedsførings-e-mail vil indeholde en nem og gratis mulighed for at afmelde sig. Tilbagekaldelse gælder for fremtidig markedsføring og påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er foretaget inden tilbagekaldelsen. 

Din profil forbliver aktiv, indtil du sletter den, eller DAT lukker den i henhold til disse Betingelser. Du kan anmode om sletning via de tilgængelige profilindstillinger eller ved at kontakte DAT Kundeservice. 

Efter sletning vil DAT slette eller afidentificere profildata, der ikke længere er nødvendige. DAT kan fortsat opbevare booking-, betalings-, sikkerheds-, spærrings- og samtykkeregistreringer, hvor de behandles til et andet lovligt formål, såsom en eksisterende booking, regnskab, forebyggelse af svig, regelefterlevelse eller fastlæggelse, udøvelse eller forsvar af retskrav. De gældende perioder er beskrevet i DAT's Fortrolighedspolitik. 

DAT kan midlertidigt begrænse, suspendere eller lukke en profil, hvor det er rimeligt nødvendigt på grund af mistanke om svig, væsentligt eller gentaget misbrug, en sikkerhedshændelse, urigtige identitetsoplysninger, der forhindrer lovlig brug, et lovkrav eller ophør af profiltjenesten. 

Hvor det med rimelighed er muligt og lovligt, vil DAT oplyse dig om årsagen og give et rimeligt varsel eller mulighed for at afhjælpe problemet. Der kan træffes øjeblikkelige foranstaltninger, hvor det er nødvendigt for at beskytte kunder, DAT eller en anden person. Lukning af en profil fjerner ikke ufravigelige forbrugerrettigheder og ændrer ikke eksisterende bookinger. 

DAT kan ændre profilens funktionalitet eller disse Betingelser af en gyldig grund, herunder af juridiske, sikkerhedsmæssige, tekniske eller tjenesteudviklingsmæssige grunde. DAT vil give et rimeligt forudgående varsel om en væsentlig ændring til ugunst for dig, medmindre der kræves hastende juridiske eller sikkerhedsmæssige tiltag. 

Hvis en ændring kræver en ny aftalemæssig accept eller et nyt samtykke, vil DAT anmode herom, før ændringen finder anvendelse på dig. En ændring af disse Betingelser vil ikke udvide et eksisterende samtykke til markedsføring eller sporing. Hvis du ikke accepterer en væsentlig ændring, kan du slette din profil, før den træder i kraft. 

DAT vil træffe rimelige foranstaltninger for at holde profiltjenesten sikker og tilgængelig, men garanterer ikke uafbrudt tilgængelighed. Planlagt vedligeholdelse, nedbrud hos tredjeparter, sikkerhedshændelser og omstændigheder uden for rimelig kontrol kan påvirke tjenesten. 

Intet i disse Betingelser udelukker eller begrænser ansvar eller lovbestemte rettigheder, som ikke lovligt kan udelukkes eller begrænses. 

Disse Betingelser er underlagt dansk ret. Hvis du er forbruger med bopæl i et andet land, fratager dette lovvalg dig ikke den ufravigelige beskyttelse, du har i henhold til lovgivningen i dit bopælsland. Tvister kan indbringes for enhver domstol, der har kompetence i henhold til gældende ret. 

Spørgsmål om profil og booking: kundeservice@dat.dk 

Spørgsmål om privatliv og databeskyttelse: dataprotection@dat.dk 

Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet eller en anden kompetent tilsynsmyndighed. 

Hvis dokumenter regulerer samme forhold, gælder følgende fordeling: disse Betingelser regulerer profiltjenesten, de gældende billetregler og de Generelle Betingelser for Befordring regulerer bookinger og befordring, Bilag 1 og Fortrolighedspolitikken beskriver behandlingen af personoplysninger, og hvert særskilt samtykke regulerer alene den valgfri behandling, der er beskrevet i det pågældende samtykke. 

Disse Betingelser kan gøres tilgængelige på flere sprog. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem den engelske version og en oversat version har den engelske version forrang, undtagen i det omfang ufravigelig lovgivning kræver andet. 

Vigtigt. Dette Bilag indeholder privatlivsoplysninger; det er ikke en anmodning om samtykke. Accept af Betingelserene for DAT Profil udgør ikke samtykke til markedsføring, personalisering af markedsføring eller e-mailsporing. Der anmodes særskilt om disse valgfrie valg. 

1. Dataansvarlig og kontakt

DAT A/S, CVR-nr. 12654693, Lufthavnsvej 4, 6580 Vamdrup, Danmark, er den primære dataansvarlige og det offentlige kontaktpunkt for den behandling, der er beskrevet i dette Bilag. Hvor DAT A/S og DAT LT UAB i fællesskab fastlægger en fælles profil- eller CRM-aktivitet, handler de som fælles dataansvarlige i henhold til deres ordning for fælles dataansvar. DAT A/S koordinerer anmodninger, men du kan udøve dine rettigheder over for hvert af selskaberne. Spørgsmål og anmodninger vedrørende privatliv kan sendes til dataprotection@dat.dk. Spørgsmål om profil og booking kan sendes til kundeservice@dat.dk. 

2. Omfattede personoplysninger

Afhængigt af, hvordan du bruger profilen, og hvilke valgfrie valg du træffer, kan DAT behandle: 

• identitets- og kontaktoplysninger, herunder navn, e-mailadresse, telefonnummer og gemte passageroplysninger, 

• profilpræferencer og de oplysninger, du vælger at gemme til fremtidige bookinger, 

• autentifikationsidentifikatorer og oplysninger modtaget fra Google, Apple eller en anden login-udbyder, men ikke din adgangskode til den pågældende tredjepartskonto, 

• kvalificerede bookingoplysninger, herunder ruter, rejsedatoer, billettyper og bookinghyppighed, 

• tekniske oplysninger og sikkerhedsoplysninger, herunder loginregistreringer, enhed, browser, IP-adresse og signaler til forebyggelse af svig, 

• ordlyd, version, sprog, tidspunkt og kilde for dine valg samt registreringer af tilbagekaldelse og spærring, og 

• hvis det er særskilt tilladt, markedsføringssegmenter og oplysninger om åbninger og klik på links i DAT's markedsførings-e-mails. 

3. Formål og behandlingsgrundlag

• Profiltjeneste. DAT behandler oplysninger, der er objektivt nødvendige for at oprette, autentificere, levere og administrere din DAT Profil, gemme oplysninger og vise kvalificerede tilknyttede bookinger. Behandlingsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra b, i databeskyttelsesforordningen (GDPR), da behandlingen er nødvendig for at opfylde Betingelserene for DAT Profil. 

• Sikkerhed, forebyggelse af misbrug og retskrav. DAT behandler passende konto-, tekniske og sikkerhedsoplysninger for at beskytte kunder og DAT, forebygge misbrug og svig, undersøge hændelser og fastlægge, udøve eller forsvare retskrav. Behandlingsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra f, i databeskyttelsesforordningen (GDPR). DAT's legitime interesser er at opretholde sikre og pålidelige tjenester og at beskytte kunder, systemer og juridiske rettigheder. 

• Retlige forpligtelser. Booking-, betalings-, regnskabs-, flyvesikkerheds- og compliance-registreringer kan behandles, hvor det kræves ved lov. Behandlingsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra c, i databeskyttelsesforordningen (GDPR). 

• Markedsførings-e-mails. Hvis du vælger det særskilte markedsføringsvalg, behandler DAT din e-mailadresse, samtykkeregistrering og kommunikationspræferencer for at sende de kategorier af markedsføring, der er angivet i det pågældende valg. Behandlingsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra a, i databeskyttelsesforordningen (GDPR). I hele EU/EØS er DAT's udgangspunkt forudgående samtykke. DAT kan kun påberåbe sig en specifik undtagelse for eksisterende kunder for sine egne tilsvarende tjenester, kun efter en dokumenteret godkendelse i henhold til det pågældende lands lovgivning, og kun hvor enhver betingelse – herunder en nem mulighed for at frabede sig markedsføring, når adressen indsamles, og i hver enkelt meddelelse – er opfyldt. Undtagelsen anvendes ikke til partnertilbud, personalisering eller identificerbar e-mailsporing. 

• Personalisering af markedsføring. Hvis du vælger det særskilte personaliseringsvalg, bruger DAT de bookingkarakteristika og præferencer, der er angivet i det pågældende valg, til at udvælge almindeligt markedsføringsindhold eller eksisterende tilbud, der sandsynligvis er relevante for dig. Behandlingsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra a, i databeskyttelsesforordningen (GDPR). 

• E-mailmåling og -sporing. Hvis du vælger det særskilte sporingsvalg, bruger DAT sporingspixels og mærkede links til at måle, om en markedsførings-e-mail er blevet åbnet, eller om et link er blevet valgt, sammen med tilhørende tekniske oplysninger. Behandlingsgrundlaget for behandlingen af personoplysninger er artikel 6, stk. 1, litra a, i databeskyttelsesforordningen (GDPR). DAT indhenter det særskilte forudgående samtykke, der kræves i henhold til gældende regler om elektronisk kommunikation og terminaludstyr, før identificerbar sporing aktiveres. 

• Samtykkedokumentation og spærring. DAT opbevarer begrænset dokumentation for valg og tilbagekaldelser samt en minimal spærreregistrering, således at DAT kan påvise overholdelse og forhindre yderligere markedsføring efter en indsigelse eller tilbagekaldelse. Denne behandling er baseret på artikel 6, stk. 1, litra c, hvor det er nødvendigt for at overholde en retlig forpligtelse, og i øvrigt på artikel 6, stk. 1, litra f, hvilket afspejler DAT's legitime interesse i at påvise overholdelse og respektere kundernes valg. 

4. Oplysningernes kilder

DAT modtager oplysninger direkte fra dig, fra bookinger, som du tilknytter eller foretager, mens du er logget ind, fra DAT-systemer, der bruges til at håndtere disse bookinger, fra godkendte autentifikationsudbydere og – kun hvor det er særskilt tilladt – fra din interaktion med DAT's markedsføringskommunikation. 

5. Obligatoriske og valgfrie oplysninger

Oplysninger, der er angivet som obligatoriske under registreringen, er nødvendige for at oprette og sikre profilen. Hvis de ikke afgives, kan DAT muligvis ikke oprette profilen. En profil er valgfri og kræves ikke alene for at booke eller rejse med DAT. Markedsføring, personalisering og e-mailsporing er ligeledes valgfrie. Afvisning eller tilbagekaldelse af et valgfrit valg vil ikke påvirke din profil, dine bookinger, billetpriser eller service. 

6. Modtagere og tjenesteudbydere

DAT kan overlade personoplysninger til godkendte databehandlere, der leverer hosting-, profil-, CRM-, autentifikations-, sikkerheds-, kundesupport- og e-mailleveringstjenester. Mailchimp behandler abonnent-, kampagne- og engagementsoplysninger efter DAT's dokumenterede instruks, hvor DAT bruger Mailchimp til markedsføringskommunikation. Google, Apple eller en anden login-udbyder behandler ligeledes oplysninger i henhold til sine egne privatlivsbetingelser, når du vælger dennes login-tjeneste. 

DAT kan videregive oplysninger til offentlige myndigheder, domstole, rådgivere, forsikringsselskaber eller andre modtagere, hvor det kræves ved lov eller er rimeligt nødvendigt af hensyn til retskrav, sikkerhed eller forebyggelse af svig. DAT videregiver ikke din e-mailadresse til en rejsepartner alene af den grund, at DAT medtager den pågældende partners tilbud i en e-mail fra DAT. Hvis du vælger et partnerlink eller foretager en partnerbooking, behandler den pågældende partner de oplysninger, du afgiver, i henhold til partnerens egne privatlivsoplysninger. 

7. Internationale overførsler

Visse godkendte tjenesteudbydere, herunder Mailchimp, kan behandle personoplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. DAT anvender en tilstrækkelighedsmekanisme, hvor en sådan er tilgængelig, og i øvrigt fornødne garantier såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser sammen med supplerende foranstaltninger, hvor det kræves. Oplysninger om den relevante garanti eller en kopi heraf kan rekvireres fra dataprotection@dat.dk. 

8. Opbevaring

Profildata opbevares, så længe din profil forbliver aktiv, og slettes eller afidentificeres, når profilen slettes, medmindre specifikke oplysninger fortsat er nødvendige af hensyn til en eksisterende booking, en retlig forpligtelse, sikkerhed eller forebyggelse af svig eller retskrav. 

Når et samtykke tilbagekaldes, ophører behandling, der alene er baseret på det pågældende samtykke, uden unødig forsinkelse. Oplysninger om markedsføringsengagement og personalisering slettes eller afidentificeres i henhold til DAT's godkendte opbevaringsplan og beholdes ikke alene af den grund, at samtykkedokumentation skal opbevares. I overensstemmelse med DAT's gældende Regler for Behandling af Personoplysninger opbevarer DAT normalt begrænset dokumentation for samtykke og tilbagekaldelse i tre år fra tilbagekaldelsen, udløbet eller DAT's beslutning om at ophøre med den pågældende samtykkebaserede behandling, medmindre lovgivningen fastsætter en anden periode, eller længere opbevaring er nødvendig af hensyn til et identificeret krav eller en identificeret undersøgelse. En minimal spærreregistrering kan opbevares, så længe det er nødvendigt for at sikre, at indsigelsen eller tilbagekaldelsen fortsat respekteres. 

Sikkerhedslogs, sikkerhedskopier og registreringer, der opbevares af hensyn til retlige forpligtelser, følger de specifikke perioder i DAT's godkendte opbevaringsplan. DAT begrænser brugen heraf til det relevante formål. 

9. Profilering og automatiske afgørelser

DAT kan kun foretage begrænset markedsføringsprofilering som beskrevet ovenfor. Den udvælger almindeligt indhold eller eksisterende tilbud og ændrer ikke den almindelige billetpris, der vises i DAT's bookingsystem. DAT bruger ikke denne behandling til at træffe en afgørelse, der alene er baseret på automatisk behandling, og som har retsvirkning eller på tilsvarende vis betydeligt påvirker dig. 

10. Dine rettigheder

Med forbehold for betingelserne i gældende ret kan du anmode om indsigt i samt berigtigelse eller sletning af dine personoplysninger, begrænsning af behandling, dataportabilitet og oplysninger om de gældende garantier ved overførsel. Du kan gøre indsigelse mod behandling, der er baseret på legitime interesser. 

Du kan til enhver tid og gratis gøre indsigelse mod brugen af dine personoplysninger til direkte markedsføring, herunder tilknyttet profilering. DAT vil derefter ophøre med at behandle oplysningerne til disse formål. Du kan også til enhver tid tilbagekalde ethvert samtykke, uden at dette påvirker den behandling, der lovligt er foretaget inden tilbagekaldelsen. Markedsføring kan stoppes via afmeldingslinket i hver markedsførings-e-mail eller via de tilgængelige profilindstillinger. 

Anmodninger kan sendes til dataprotection@dat.dk. DAT kan anmode om oplysninger, der er rimeligt nødvendige for at bekræfte din identitet. Du kan klage til Datatilsynet eller en anden kompetent tilsynsmyndighed. 

11. Ændringer af disse privatlivsoplysninger

DAT vil opdatere dette Bilag, hvor det er nødvendigt for at holde det korrekt. En ændring af disse privatlivsoplysninger vil ikke udvide et eksisterende samtykke. DAT vil anmode om et nyt valg, før DAT foretager valgfri behandling, der ligger uden for rammerne af det tidligere afgivne samtykke.