Minori non accompagnati (UM)
Tuo figlio viaggia da solo? Non preoccuparti, DAT si prenderà cura del tuo bambino.
Quando i bambini viaggiano da soli è possibile prenotare un biglietto dedicato (UM – minore non accompagnato). Il nostro personale si prenderà cura del tuo bambino durante l’intero viaggio, assicurandogli una piacevole esperienza.
Come funziona il servizio per minori non accompagnati?
- Procedi all’acquisto della tariffa UM tramite il call center DAT chiamando allo +39 02 89 60 88 20 o via e-mail all’indirizzo servizioclienti@flydat.it.
- Abbi cura di compilare di compilare il form (clicca qui per il download), stamparlo in tre copie e consegnarlo al personale durante il check-in.
- Presentati al check-in entro un’ora dalla partenza del volo, oltre tale termine non assicureremo l’imbarco.
- Il bambino viene accompagnato dal personale DAT in aeroporto, dal check-in fino al gate, e infine affidato all’equipaggio che si prenderà cura di lui durante l’intero volo.
- A destinazione ci assicuriamo che tuo figlio venga affidato alla persona indicata. È richiesto un documento d’identità con foto.
Condizioni della tariffa UM
- Modifica della prenotazione: 40 EUR per tratta.
- Cambio nome: 40 EUR per tratta.
- Il biglietto è non rimborsabile.
- Diritto di recesso entro 24 ore dalla prenotazione, se il biglietto è stato acquistato più di 24 ore prima della partenza.
- Bagaglio incluso: 1 bagaglio da stiva (max 23 kg) e 1 bagaglio a mano (max 8 kg).
Valido solo per i voli operati da DAT.
Per ulteriori informazioni: rute@dat.dk · +45 76 92 30 40
Ricorda di presentarti in aeroporto con il seguente form opportunamente compilato
Chi può viaggiare da solo?
- I bambini sotto i 5 anni devono essere accompagnati da un passeggero di almeno 16 anni e non possono viaggiare con un biglietto UM.
- I bambini tra i 5 e gli 11 anni devono viaggiare con un biglietto UM o essere accompagnati da un passeggero di almeno 16 anni.
- I minori non accompagnati tra i 12 e i 15 anni possono scegliere volontariamente il servizio UM.
Requisiti importanti
Dobbiamo conoscere i nomi e i numeri di telefono cellulare delle persone che accompagneranno alla partenza e preleveranno all’arrivo il bambino in aeroporto.
Il servizio UM-Minori non accompagnati è prenotabile solo tramite call center DAT e non tramite sito web.
In caso di acquisto di tariffa non regolare (tariffa adulti, per esempio) in luogo della tariffa UM-Minori non accompagnati, saranno negati accettazione e imbarco.
La persona che accompagna il bambino in partenza deve rimanere al banco del check-in fino a quando l’aereo non è decollato.
La persona incaricata del prelievo in arrivo all’aeroporto di destinazione deve presentare un documento di identità con foto valido.
*Il servizio è soggetto ad un numero limitato di bambini non accompagnati per singolo volo.
Check in entro 1 ora prima della partenza
Se il bambino viaggia con un biglietto minori non accompagnati (UM), è necessario arrivare in aeroporto ed effettuare il check-in entro e non oltre 60 minuti prima del decollo.
Il servizio minori non accompagnati (UM) comprende
- Check-in e scelta del posto gratuita
- Bagaglio a mano (8kg)
- Bagaglio in stiva registrato (23 kg)
È possibile effettuare cambio prenotazione e cambio nome.
Per maggiori informazioni su prezzi, condizioni e disponibilità
Il nostro servizio clienti è disponile via e-mail all’indirizzo servizioclienti@flydat.it oppure chiamando allo +39 02 89 60 88 20.