Minori non accompagnati (UM)
Tuo figlio viaggia da solo? Non preoccuparti, DAT si prenderà cura del tuo bambino.
Quando i bambini viaggiano da soli è possibile prenotare un biglietto dedicato (UM – minore non accompagnato). Il nostro personale si prenderà cura del tuo bambino durante l’intero viaggio, assicurandogli una piacevole esperienza.
Come funziona il servizio per minori non accompagnati?
- Procedi all’acquisto della tariffa UM tramite il call center DAT chiamando allo +39 02 89 60 88 20 o via e-mail all’indirizzo servizioclienti@flydat.it.
- Abbi cura di compilare di compilare il form (clicca qui per il download), stamparlo in tre copie e consegnarlo al personale durante il check-in.
- Presentati al check-in entro un’ora dalla partenza del volo, oltre tale termine non assicureremo l’imbarco.
- Il bambino viene accompagnato dal personale DAT in aeroporto, dal check-in fino al gate, e infine affidato all’equipaggio che si prenderà cura di lui durante l’intero volo.
- A destinazione ci assicuriamo che tuo figlio venga affidato alla persona indicata. È richiesto un documento d’identità con foto.
Ricorda di presentarti in aeroporto con il seguente form opportunamente compilato
Chi può viaggiare da solo?
- Il servizio dedicato ai minori non accompagnati (UM) è obbligatorio per i bambini dai 5 ai 14 anni .
- Il servizio di minori non accompagnati (UM) è disponibile per i bambini dai 15 ai 17 anni, ma non è obbligatorio.
- I bambini fino a 5 anni devono essere sempre accompagnati da un passeggero adulto (genitore o maggiorenne responsabile). In questo caso, il servizio minori non accompagnati (UM) non è disponibile.
Requisiti importanti
Dobbiamo conoscere i nomi e i numeri di telefono cellulare delle persone che accompagneranno alla partenza e preleveranno all’arrivo il bambino in aeroporto.
Il servizio UM-Minori non accompagnati è prenotabile solo tramite call center DAT e non tramite sito web.
In caso di acquisto di tariffa non regolare (tariffa adulti, per esempio) in luogo della tariffa UM-Minori non accompagnati, saranno negati accettazione e imbarco.
La persona che accompagna il bambino in partenza deve rimanere al banco del check-in fino a quando l’aereo non è decollato.
La persona incaricata del prelievo in arrivo all’aeroporto di destinazione deve presentare un documento di identità con foto valido.
*Il servizio è soggetto ad un numero limitato di bambini non accompagnati per singolo volo.
Check in entro 1 ora prima della partenza
Se il bambino viaggia con un biglietto minori non accompagnati (UM), è necessario arrivare in aeroporto ed effettuare il check-in entro e non oltre 60 minuti prima del decollo.
Il servizio minori non accompagnati (UM) comprende
- Check-in e scelta del posto gratuita
- Bagaglio a mano (8kg)
- Bagaglio in stiva registrato (23 kg)
È possibile effettuare cambio prenotazione e cambio nome.
Per maggiori informazioni su prezzi, condizioni e disponibilità
Il nostro servizio clienti è disponile via e-mail all’indirizzo servizioclienti@flydat.it oppure chiamando allo +39 02 89 60 88 20.