POLITICA SULLA RISERVATEZZA

 

 

Questo sito web è gestito da Danish Air Transport a/s, Lufthavnsvej 4, DK-6580, Danimarca. 
La presente informativa sulla privacy copre solo le informazioni raccolte in questo sito Web e non copre alcun’altra informazione raccolta offline da Danish Air Transport. 
Tutti i siti Danish Air Transport sono attualmente coperti da questa politica sulla privacy.

SICUREZZA

Le informazioni personali fornite sul sito web DAT e le transazioni online con carta di credito vengono trasmesse attraverso un server sicuro. 

DAT si impegna a gestire le informazioni personali con elevati standard di sicurezza di trasmissione delle informazioni. 

Si informa e si assicura che vengono prese tutte le più opportune ed adeguate misure fisiche, elettroniche ed amministrative per mantenere la sicurezza e l'accuratezza delle informazioni personali che vengono raccolte, limitando il numero di persone che hanno accesso fisico ai server di database, nonché impiegando sistemi di sicurezza elettronici e protezioni di password che proteggono e cautelano contro l'accesso non autorizzato ai dati.

Il sito web DAT utilizza la tecnologia di crittografia Secure Sockets Layer (SSL), al fine di proteggere le informazioni personali durante il trasporto e la trasmissione dei dati. SSL crittografa le informazioni dell’ordine come il nome, indirizzo e numero di carta di credito. 

Il centro di assistenza clienti DAT opera all’interno di una rete privata e sicura. 

Si noti che l'e-mail non è crittografata e non è considerata un mezzo sicuro per trasmettere informazioni sulla carta di credito.

 

POLITICA SULLA RISERVATEZZA

Al fine di garantire l’erogazione di servizi di alta qualità, DAT utilizza le informazioni derivanti dalle interazioni con i clienti all’interno del sito web.

In rispetto alla privacy dei clienti, DAT ha implementato le procedure per garantire che le informazioni personali raccolte siano gestite in modo sicuro e responsabile.

DAT ha pubblicato questa informativa sulla privacy per illustrare e rendere trasparenti le pratiche di raccolta delle informazioni personali.

 

Visti i costanti progressi tecnologici, si precisa che questa informativa potrebbe subire o aver già subito delle modifiche.

Si invita pertanto a prenderne visione in modo sistematico, al fine di recepire eventuali modifiche ed aggiornamenti.

 

LE INFORMAZIONI RACCOLTE

È possibile navigare nel sito web DAT senza fornire alcuna informazione personale identificabile. Tuttavia, potrebbe essere richiesto di fornire informazioni di identificazione personale in alcune aeree del sito. 

In alcuni casi, se si sceglie di non fornire le informazioni richieste, potrebbe non essere possibile accedere a tutte le parti del sito o prendere parte a tutte le sue funzionalità.

 

Vengono memorizzate tutte le informazioni personali che vengono inserite sul sito ogni volta che vengono effettuati acquisti attraverso il sito DAT o attraverso i canali di vendita autorizzati.

Vengono inoltre memorizzate le informazioni fornite in altro modo, ad esempio iscrivendosi alle mailing-list o messaggistica mobile. 

A puro titolo esemplificativo, DAT potrà raccogliere le seguenti informazioni di identificazione personale: nome, indirizzo, numero di telefono, numero di cellulare, numero della patente di guida, data di nascita e indirizzo e-mail. 

Se si utilizza una carta di credito o di debito o se si decide di pagare con assegno, verranno inclusi anche i dettagli di questi. 

Se si utilizza uno dei servizi o si partecipa ad uno dei sondaggi promossi da DAT, promozioni o concorsi a premi, potrebbero essere richieste ulteriori informazioni, come età, interessi o preferenze circa i prodotti. 

Dagli acquisti effettuati e da tutte le interazioni sul sito DAT, si otterranno informazioni relative a prodotti e/o servizi specifici utilizzati.

Quando visita questo sito web DAT, il server raccoglie automaticamente informazioni anonime come dati di registro e indirizzi IP e potrà raccogliere informazioni generali relative alla posizione geografica. Sarà possibile utilizzare le informazioni raccolte automaticamente per una serie di scopi, come migliorare la progettazione del sito, i prodotti, il servizio clienti e le promozioni speciali.

 

COME VENGONO UTILIZZATE LE INFORMAZIONI RACCOLTE

Le informazioni raccolte vengono utilizzare per diversi scopi tra i quali: 

  • completare le transazioni di acquisto
  • fornire i servizi richiesti
  • inviare offerte
  • identificare le preferenze relative ai prodotti e ai servizi, aggiornare i clienti circa i nuovi prodotti, servizi e promozioni 
  • informare l'utente del richiamo del prodotto o fornire altre informazioni relative ai prodotti acquistati
  • migliorare le selezioni dei prodotti, il servizio clienti e l'esperienza di acquisto complessiva

 

ALTRI SOGGETTI CON CUI VENGONO CONDIVISE LE INFORMAZIONI

 

Tutte le informazioni raccolte come descritto sopra, potranno essere condivise con le Autorità di trasporto danese. 

Fornitori di servizi: ci si riserva il diritto di condividere le informazioni a società esterne che prestano il loro supporto nella fornitura di prodotti e i servizi.

Ad esempio, è possibile che ci si rivolga ad una società esterna per: (a) la gestione di un database di informazioni sui clienti; (b) avere un supporto nella distribuzione di e-mail; (c) avere il supporto di marketing diretto e la raccolta dei dati; (d) l’archiviazione e analisi dei dati; (d) avere un supporto circa la prevenzione delle frodi; e (e) fornire altri servizi progettati al fine di massimizzare il potenziale commerciale. 

Si richiede che queste società esterne accettino di mantenere riservate tutte le informazioni che vengono condivise e di utilizzare le informazioni solo per adempiere ai loro obblighi.

Altre società: si potrà fornire informazioni a società esterne attentamente selezionate quando verrà ritenuto che i loro prodotti o servizi possano essere di interesse del cliente.

Sarà possibile trasferire o condividere una copia delle informazioni personali all’interno delle società del gruppo.

Nel caso in cui vi fosse un cambio di proprietà o di controllo della società, l'utente riceverà una notifica via e-mail o un avviso sul sito web DAT.

Conformità alla legge: sarà possibile fornire l’accesso alle informazioni quando richiesto dalle autorità, cooperare con le indagini della polizia o altri procedimenti legali, per limitare la responsabilità legale.

Danish Air Transport collabora con società pubblicitarie per collocare la propria pubblicità sui siti web in Internet. Queste aziende pubblicitarie raccolgono informazioni anonime sulle visite al sito web DAT.

Questa tecnologia implica l'uso di cookie di terze parti e che consentono a queste società di sviluppare pubblicità personalizzata in modo che si riferisca direttamente a offerte che potrebbero interessare i clienti. 

Potrà scegliere di rinunciare a questo servizio offerto con il partner pubblicitari.

Sarà possibile usare i cookie di Danish Air Transport per fornire un marketing online avanzato in base agli interessi e preferenze specifici dell’utente. 

Si potrà scegliere di rinunciare a questi annunci di marketing online avanzati.

 

COOKIES, WEB BEACONS

Un "cookie" è un piccolo file di dati memorizzato dal browser Web sul computer o dispositivo mobile (disco rigido) e consente di riconoscere lo specifico computer (ma non specificatamente chi lo stia utilizzando) quando si accede al sito associando i numeri di identificazione nel cookie con le altre informazioni sui client. 

Le informazioni sui clienti sono memorizzate nel database protetto. 

Un "web beacon" o "pixel tag" o "clear gif" è in genere un'immagine ad un pixel, utilizzata per trasferire informazioni dal computer o dispositivo mobile ad un sito web.

Si utilizzano cookie e web beacon per tenere traccia di ciò è presente nel carrello e per ricordare all’utente quando ritorna nel sito web, per identificare le pagine su cui fa clic durante la visita al sito e il nome del sito web visitato immediatamente prima di fare clic sul sito web di Danish Air Transport. 

Si utilizzano queste informazioni per migliorare la progettazione del sito, gli assortimenti di prodotti, l'assistenza ai clienti e le promozioni speciali. Naturalmente, può disabilitare i cookie e i web beacons sul proprio computer indicandolo nelle preferenze o nei menu delle opzioni del browser. Tuttavia, è possibile che alcune parti del sito Web non funzionino correttamente se si disabilitano i cookie. Si potrebbe anche utilizzare web beacon e altre tecnologie per monitorare e apprender se le nostre comunicazioni la raggiungono, per misurare la loro efficacia o per raccogliere determinate informazioni non personali dal computer del cliente.

DAT potrà stipulare contratti con terze parti che potrebbero utilizzare cookie e web beacons e raccogliere informazioni per conto di DAT o fornire servizi quali elaborazione di carte di credito, spedizione, servizi promozionali o gestione dei dati. A queste terze parti è vietato di condividere tali informazioni con persone diverse dai dipendenti della DAT o dagli altri partner di assistenza clienti.

 

REGISTRAZIONE DELL'ACCOUNT ONLINE

Per rendere lo shopping online più veloce e più semplice, è possibile registrarsi sul sito web di Danish Air Transport a/s. 

Come cliente registrato, è sufficiente inserire gli indirizzi di spedizione e i dati di fatturazione una sola volta; saranno conservati in modo sicuro da DAT per un uso futuro. Usando il nome e una password a scelta dell’utente, si potrà accedere all’account online in qualsiasi momento per aggiungere, eliminare o modificare le informazioni.

Se si utilizza un computer pubblico, si consiglia di disconnettersi al termine della sessione.  

 

EMAIL

Il cliente riceverà e-mail promozionali solo se avrà chiesto di riceverle. Se non si desidera ricevere e-mail da Danish Air Transport a/s o dalle sue affiliate, è possibile fare clic sul link "Annulla iscrizione" nella parte inferiore di qualsiasi comunicazione e-mail inviata da DAT. Si prega di attendere 3 giorni lavorativi dal momento in cui è stata inviata la richiesta per completare la rimozione, poiché alcune delle promozioni potrebbero essere già in corso prima di inviare la richiesta.

  

ACCETTAZIONE

Utilizzando questo sito Web, l'utente accetta le politiche stabilite nella presente Informativa sulla privacy.